POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad describe cómo MV MEVO STORE y MEVO STORE SORTEOS (en adelante, "nosotros" o "la Plataforma") recopilan, utilizan, almacenan y protegen la información de los usuarios que se registran y participan en nuestras actividades, sorteos o compras de productos.

1. Datos personales que recopilamos

Para garantizar el correcto funcionamiento de los sorteos y la seguridad de nuestra comunidad, solicitamos únicamente la siguiente información obligatoria al momento del registro:

• Cédula de Identidad (CI): Utilizada de forma exclusiva para validar la identidad legal del usuario y asegurar la transparencia al momento de acreditar a un ganador.
• Número de Teléfono: Utilizado como medio principal de contacto y notificación.

2. Uso de la información

Los datos proporcionados por los usuarios se utilizarán estrictamente para las siguientes finalidades:

• Validar la identidad de los ganadores de los sorteos y gestionar la entrega de premios.
• Contactar al usuario para enviar notificaciones operativas relacionadas con su cuenta, compras o sorteos en los que participa.
• Enviar promociones, novedades y publicidad exclusiva sobre MV MEVO STORE o MEVO STORE SORTEOS a través de canales de mensajería (como WhatsApp) o llamadas.

3. Exclusión de Datos Financieros

Actualmente, los pagos se gestionan de forma externa mediante transferencias bancarias o giros.

En caso de que en el futuro se implementen pasarelas de pago automáticas (como Bancard u otras plataformas similares), las transacciones se realizarán de forma 100% externa y segura a través de dichas entidades operadoras, sin que la Plataforma tenga acceso a tus credenciales bancarias.

4. Confidencialidad y Terceros

Nos tomamos muy en serio tu privacidad. Mevo Store Sorteos no vende, alquila, cede ni comparte bajo ningún concepto tus datos personales con terceras empresas, marcas o intermediarios. Tu información se queda estrictamente dentro de nuestra organización.

5. Seguridad y Almacenamiento de Datos

Todos los datos recolectados se almacenan de forma segura en un servidor propio, el cual cuenta con respaldos continuos y mantenimiento técnico constante administrado directamente por el equipo de MV MEVO STORE. Implementamos las medidas de seguridad técnicas necesarias para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones.

6. Derechos del Usuario (Acceso, Modificación y Cancelación)

Como usuario, eres el dueño de tus datos y tienes derecho a controlarlos. En cualquier momento puedes solicitar:

• La modificación o actualización de tus datos personales si estos son incorrectos.
• La baja o eliminación definitiva de tu cuenta y tus datos de nuestra base de datos.
• La exclusión publicitaria, en caso de que desees seguir participando de los sorteos pero no quieras recibir más mensajes promocionales o publicidad en tu teléfono.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes ponerte en contacto directo con nuestro canal oficial escribiendo un correo electrónico a: soporte@mevostore.com.py. Nuestro equipo procesará tu solicitud a la brevedad.

7. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras en nuestra plataforma. Cualquier cambio relevante será comunicado a los usuarios a través de los canales habituales de la web.

Última actualización: Mayo de 2026.